Plataforma
Gestión de incidentes que mantiene informados a tus clientes
Arreglar la caída es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es contar a la gente qué está pasando. FrogStatus te da una cronología sencilla de incidentes que aparece en tu página de estado y llega a tus suscriptores.
14 días de prueba, sin compromiso. Cancela cuando quieras.
Cómo funciona
- 1
Abre un incidente
Dale un título, una gravedad (menor, mayor o crítica) y los componentes afectados.
- 2
Publica novedades
Hazlo pasar de investigando a identificado y a monitorizando, con un mensaje breve en cada paso.
- 3
Resuélvelo
Al cerrar el incidente se añade una última novedad y se marca como resuelto.
Qué obtienes
Una cronología clara
Cada novedad se guarda con su hora, así tus clientes y tu equipo siguen lo ocurrido.
Llega a los suscriptores
Quien está suscrito a la página recibe un email cuando se publica o actualiza un incidente.
Vinculado a componentes
Elige qué partes del servicio están afectadas, para que la página muestre exactamente qué se ve afectado.
Un registro para después
Los incidentes pasados siguen en la página: da confianza y ayuda a vuestras revisiones.
Dónde ayuda
Caídas
Di a tus clientes que lo sabes y que estás en ello.
Servicio degradado
Explica la lentitud antes de que te llene la bandeja de entrada.
Análisis posterior
Usa la cronología como punto de partida de la revisión.
Preguntas frecuentes
¿Los incidentes se abren solos?
Sí. Cuando un monitor falla se abre un incidente en su página de estado, que se cierra cuando el monitor se recupera. Puedes añadir actualizaciones con tus palabras cuando quieras.
¿A quién se avisa?
A los suscriptores de la página de estado, por email. A tu equipo se le avisa por los canales de alerta.
¿Qué gravedades hay?
Menor, mayor y crítica.
Funciones relacionadas
Pruébalo con tus propios servicios.
Añade tu primer monitor en un par de minutos. La prueba dura 14 días.
Prueba gratis